Marketing na Internet: Conceitos, Vantagens e Desvantagens

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O marketing pela internet emergiu como um dos meios mais inovadores para organizações promoverem seus produtos e serviços. A indústria global do marketing pela internet vale bilhões de dólares e está expandindo rapidamente. Muitos negócios importantes aumentaram suas vendas como resultado de colocarem seus negócios na internet e isso fez com que muitos outros os seguisse. Porém, há alguns desafios, o mais importante deles sendo a segurança e as fraudes.

Vantagens

Anunciar o seu negócio na internet fornece a você um amplo acesso aos seus clientes em potencial. Foi estimado que algumas bilhões de pessoas ao redor do mundo usam a internet, e estão se tornando mais conscientes com relação a internet todos com o passar dos dias. Então, anunciar o seu negócio a um grupo tão grande de pessoas só é possível através da internet.

A internet é o único meio capaz de cruzar fronteiras geográficas e nacionais. Você pode colocar o seu anúncio na internet e pessoas de todas as partes do mundo podem ver esse anúncio.

O custo para promover o seu negócio na internet é mais barato do que através dos outros meios de marketing. Isso facilita para pequenos e médios negócios anunciarem os seus produtos.

A internet fornece a você a habilidade de ficar conectado com seus clientes em tempo real. Se você tiver uma promoção, você pode facilmente enviar um e-mail para os seus clientes e eles podem comprar o produto instantaneamente. A internet também permite que você envie várias mensagens ao mesmo tempo, o que significa que você é poupado da tarefa entediante de mandar um boletim informativo para cada cliente.

O marketing pela internet permite que você receba uma avaliação instantânea dos clientes. O cliente pode contar a você sobre a sua experiência após usar o produto e isto permite que você saiba se você precisa fazer alguma melhora em seu serviço.

O marketing pela internet economiza muito tempo e esforço. Ao invés de ter um representante dos serviços aos clientes para responder às dúvidas dos clientes, você pode colocar todas as informações sobre o produto ou serviço na internet, para que os clientes possam vê-las. O modo mais comum de fazer isto é tendo uma seção dedicada as questões mais perguntadas (FAQs) sobre o produto, para que os clientes recebam todas as informações necessárias sobre o produto ou serviço.

O marketing pela internet permite que os seus negócios fiquem disponíveis 24 horas por dia todos os dias, o que significa mais vendas e mais lucro.

Desvantagens

Embora o marketing pela internet permita que você tenha um alcance maior, o custo para criar um website pode ser alto. Isto inclui o custo dos softwares e hardwares necessários e os custos de manutenção.

Ainda há muitos clientes que usam a internet apenas para ter mais informações sobre um produto e prefiram compra-lo pessoalmente. Por exemplo, o marketing pela internet permite que um cliente veja como é um telefone e suas especificações técnicas, mas os clientes preferem ver um telefone na loja e ter uma experiência manual.

Há muitos clientes que não são muito competentes usando a internet e se focar apenas no marketing pela internet pode fazer com que você perca esses clientes.

As regras para os negócios mudam rapidamente no marketing pela internet, e isso requer uma atenção e monitoramento constantes para garantir que a sua estratégia de marketing não pareça ultrapassada.

A maior desvantagem do marketing pela internet é a sua vulnerabilidade às atividades fraudulentas. Há muitos websites ilegítimos por aí que são parecidos com os websites originais e que roubam o dinheiro dos clientes. O spam é também um dos maiores desafios para o marketing pela internet e dados confidenciais podem ser facilmente roubados por hackers.

O marketing pela internet precisa do toque humano envolvido quando um cliente compra o produto de um vendedor. Isto dificulta a construção de uma relação, o que tem um papel importante em repetidas vendas e na publicidade boca a boca.

O marketing pela internet depende muito da tecnologia, que é vulnerável a problemas técnicos. Por exemplo, se um cliente clicar em sua propaganda, mas por algum problema técnico ele não conseguir comprar o produto, ele pode facilmente se irritar e fazer negócio em outro lugar.

Embora haja alguns desafios envolvidos no marketing pela internet, pode-se dizer tranquilamente que o marketing pela internet levou a uma transparência maior e uma maior facilidade na compra de produtos. A necessidade no momento é de ultrapassar os obstáculos para que o marketing pela internet prove ser realmente benéfico para todos.

Se quer aprender a fazer marketing pela internet sugiro o sistema Virtual Marketing Pro que já possui todas as ferramentas que precisa.

 

 

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About The Author

Jorge Salgado

Saiba um pouco sobre mim.. O meu nome é Jorge Salgado, estudei na Universidade do Minho em Portugal e me formei em Informática de Gestão. Sou especialista em Internet Marketing e com especial interesse em novas tecnologias. Sou o CEO de uma empresa de serviços voltados para a Internet com sede em SP no Brasil.